Häufige Fragen

  • Wie funktioniert die Webseite von offertenmarkt?

Ziel von offertenmarkt.de ist es, Angebot und Nachfrage in verschiedenen Fachgebieten auf günstige Art und Weise zusammenzubringen. Auftraggeber schreiben kostenfrei einen Auftrag auf der Webseite aus. Personen, die sich als Anbieter bei offertenmarkt.de angemeldet haben (KMU, Freelancer, Personen in freien Berufen), können hierauf reagieren, indem sie ein Angebot (eine Offerte) unterbreiten. Auftraggeber haben hier bequemen Zugang zu einer großen Gruppe von Freelancern, während diese selbst wiederum Zugang zu neuen Kunden und damit zu neuem Umsatz haben.

  • Wie schreibe ich einen Auftrag aus?

Sie schreiben Ihren Auftrag aus, indem Sie auf der Webseite das Formular ausfüllen und absenden. Anschließend erhalten Sie von uns innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungsmail. In dieser E-Mail finden Sie auch Ihr persönliches Passwort (Ihre E-Mailadresse, zusammen mit Ihrem Passwort, gewähren Ihnen Zugang zu Ihrem Konto). Bei eventuellen Unklarheiten können wir dies erneut überprüfen, um sicher zu sein, dass Sie möglichst gut bedient werden. Unser Server wird dann die richtigen Anbieter für Ihren Auftrag suchen. Wir überwachen diesen Prozess. Anschließend werden die selektierten Anbieter per E-Mail benachrichtigt, dass eine neue Anfrage angelegt wurde. Sie erhalten meistens schon innerhalb eines Tages mehrere Angebote. Wir informieren Sie darüber per E-Mail.

  • Was kostet das Ausschreiben eines Auftrages?

Wenn Sie bei uns einen Auftrag ausschreiben bzw. eine Anfrage anlegen, ist das immer völlig kostenfrei. Auch wenn Sie einen passenden Anbieter gefunden haben, sind damit keine Kosten verbunden. Der Anbieter zahlt nur einen bescheidenen Betrag, wenn er eine Offerte versendet.

  • Welche Bedingungen soll mein Auftrag erfüllen?

Der Auftrag soll möglichst klar, eindeutig und vollständig sein. Versuchen Sie so deutlich wie möglich zu beschreiben, was der Job beinhaltet und ob es eventuelle Rahmenbedingungen gibt. Machen Sie Bemerkungen, die für die Erfüllung wichtig sind. Anbieter können dann besser einschätzen, ob der Auftrag interessant und relevant für sie ist. Je höher die Qualität Ihres Auftrages, desto besser die Qualität der Angebote.

Sie schreiben einen Auftrag aus und bekommen Angebote von diversen Anbietern. Von diesen Anbietern erhalten Sie auch die jeweiligen E-Mailadressen, damit Sie weitere Fragen stellen können. Das ist auch so gewollt. Es steht Ihnen also frei, Kontakt zu diesen Anbietern aufzunehmen.

Als Auftraggeber werden Ihre Kontaktdaten grundsätzlich nur einem Anbieter übermittelt, nachdem Sie sich für sein Angebot entschieden haben. Für andere Anbieter sind nur die von Ihnen eingestellten Aufträge sichtbar, Ihre Kontaktdaten bleiben jedoch unsichtbar. Auch andere Auftraggeber haben keine Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten einzusehen. Das Personal der VIBE MEDIA BV hat Zugang zu allen Daten und Texten, die Sie eintragen. Die VIBE MEDIA BV wird Ihre Daten nie ohne Ihre Genehmigung an Dritte übermitteln.

  • Ich habe keine Bestätigungsmail empfangen. Was kan ich tun?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie keine E-Mail erhalten haben:
Vielleicht hat sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ein Tippfehler eingeschlichen oder die Einstellungen Ihres Spamfilters sind zu strikt, sodass unsere Mail als Spam gekennzeichnet wurde.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, informieren Sie uns bitte (support@offertenmarkt.de). Wir sorgen dann dafür, daß Ihr Auftrag dennoch verarbeitet wird.

  • Ich habe den richtigen Anbieter gefunden. Was mache ich nun?

Wir überwachen aktive Ausschreibungen und verfolgen, ob Sie sich schon entschieden haben. Wenn Sie sich entschieden haben, ist alles Weitere ganz einfach. Loggen Sie sich ein, klicken Sie in der rechten Spalte auf „Angebote“ und klicken dann Sie beim Angebot Ihrer Wahl auf „Akzeptieren“. Somit wird der jeweilige Anbieter automatisch informiert, dass Sie sein Angebot verbindlich annehmen, und somit werden auch sofort alle anderen Anbieter darüber informiert, dass ihre Angebote abgelehnt wurden.

  • Wie kann ich als Auftraggeber mein Auftragnehmer bezahlen?

Es muss klar sein, dass der Anbieter kein Arbeitnehmer sondern ein Selbstständiger ist. Er wird nach Vollendung seiner Arbeit eine Rechnung schreiben. Bei offertenmarkt.de dürfen nur Selbstständige (Personen mit einer Eintragung im Handelsregister und einer gültige Steuernummer und/oder USt-Id-Nr.) und KMU-Unternehmen ihre Dienste anbieten. Sie bezahlen die Rechnung per Überweisung oder über einen Online-Bezahldienst.

  • Wie kann ich mich einloggen?

Gehen Sie auf offertenmarkt.de. Rechts oben klicken Sie entweder auf den orangefarbenen Reiter „Auftraggeber“, wenn Sie Auftraggeber sind, oder auf den blauen Reiter „Anbieter“, wenn Sie Dienstleistungsanbieter sind. Tragen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort ein und klicken Sie anschließend auf den Login-Button.

  • Wie kann ich mich für E-Mails abmelden?

Abmelden können Sie Sich wie folgt:
1. In unseren E-Mails sehen Sie ganz unten einen Link, über den Sie den Erhalt unserer E-Mails abbestellen können. Klicken Sie darauf und Sie werden aus dem Verteiler entfernt.
2. Loggen Sie sich ein und gehen Sie auf „Mein Profil/Professionelle Informationen“. Dann „Verfügbar für Angebote“ abwählen und die Speichertaste drücken.

  • Wie kann ich meine Registrierung aufheben?

Loggen Sie Sich ein und gehen sie auf „Mein Profil/Registrierung aufheben“. Dann nochmals bestätigen mit der „Ja-Taste". Ihre Registrierung ist aufgehoben.

  • Mein Passwort funktioniert nicht (mehr).

Unsere Passwörter werden systemseitig generiert und sind manchmal knifflig, zum Beispiel bei der Unterscheidung zwischen 0 und O oder o. Kopieren Sie das von uns erhaltene Passwort mittels der rechten Maustaste und fügen Sie es in das richtige Datenfeld ein. Wenn auch das nicht funktioniert, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Sie erhalten dann per E-Mail ein neues Passwort.

  • Wie ändere ich mein Paßwort?

Loggen Sie sich ein. Klicken Sie in der rechten Spalte "Passwort ändern". Geben Sie Ihr aktuelles Paswort ein und 2 x das neue Passwort. Klicken Sie auf "Speichern".

  • Wie ändere ich meine E-Mailadresse?

Loggen Sie sich ein. Klicken Sie in der rechten Spalte „Mein Profil“. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Speichern“.

  • Kann ich auch per Banküberweisung Credits kaufen?

Sicher, auch per Banküberweisung können Sie Credits kaufen. Wählen Sie eine Kaufoption und überweisen Sie den richtigen Betrag unter Vermerk Ihrer Kundennummer und der von Ihnen gewählten Kaufoption auf einer unserer Konten bei der Deutsche Bank Kleve oder bei der Rabobank in den Niederlanden. Die entsprechende Kontonummer finden Sie im Bezahlbereich nachdem Sie Sich eingelogt haben.

  • Wann erhebt die Vibe Media BV Mehrwertsteuer?

Die VIBE MEDIA BV ist eine niederländische Gesellschaft (GmbH). Sie erhebt daher nur in den Niederlanden und außerhalb der EU Umsatzsteuer - gemäß der Steuerregulierung in der EU. Unternehmer aus z.B. Deutschland und Belgien erhalten daher eine Rechnung ohne Umsatzsteuer. Eine Ausnahme gilt für diejenigen, die durch das Finanzamt als Kleinunternehmer ohne USt-Id-Nr. anerkannt sind. Diese erhalten, genau wie Unternehmer aus den Niederlanden, eine Rechnung, auf der die Umsatzsteuer deutlich ausgewiesen wird.

  • Warum braucht die Vibe Media BV meine/unsere USt-Id-Nr?

Ohne Ihre richtige USt-Id-Nr. können wir nicht feststellen ob Sie in Ihrem Land als Unternehmer mit Recht auf Vorsteuerabzug bei den Steuerbehörden angemeldet sind. Wenn wir das nicht feststellen können, müssen wir Sie als Privatperson einstufen, Umsatzsteuer berechnen und an das Finanzamt überweisen. Daneben brauchen wir Ihre USt-Id-Nr. zur Kontrolle, ob wir es mit einem Unternehmer zu tun haben. Die Kontrolle erfolgt online; sollte Ihre Nummer richtig sein, aber bei der Überprüfung als ungültig eingestuft werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: support@offertenmarkt.de.

  • Kann ich als Privatperson auch Dienstleistungen anbieten?

Sie können als Privatperson ohne (Klein-)Unternehmersteuernummer bei offertenmarkt.de selbstverständlich gerne Aufträge einstellen und vergeben, aber keine Dienstleistungen anbieten. Der Grund dafür ist, dass dies als Schwarzarbeit gelten würde und dass wir damit gesetzwidrig handeln würden. Das möchten wir gerne vermeiden.

  • Was sind Credits?

„Credits“ sind die „Währung“ innerhalb der Online-Businessplattform offertenmarkt.de. Wenn Sie Credits haben,können Sie sofort ein Angebot unterbreiten. Wenn Sie sich registrieren, ist Ihr Credit-Guthaben noch gleich Null. Sie können gleich zu Beginn online ein paar Credits kaufen, damit Sie immer startbereit sind. Sie können aber auch Credits erst dann kaufen, wenn Sie einen Auftrag sehen, der Ihnen interessant erscheint.

  • Wie viel kosten die Credits?

Credits kosten € 4,95 pro Einheit. Wenn Sie Credits aber in einem Vorteilbündel kaufen, gibt es Vergünstigungen bis zu 30%.

  • Wieviele Credits brauche ich um ein Angebot zu versenden?

Das hängt von Ihrem Fachbereich ab. Es gibt Unterschiede in Umsatzpotenzial der verschiedenen Dienstleister. Dieses Potenzial beeinflusst die Anzahl der benötigten Credits für ein Angebot. Deshalb gibt es die nachfolgende Einteilung:

    Bildung, IT, graphisch & kreativ,                          2 Credits
    Texte und Übersetzungsdienstleistungen

    Unternehmensdienstleistungen,                          3 Credits
    Finanzen, Marketing & Kommunikation

    Recht:                                                                          4 Credits

  • Sind die offertenmarkt.de-Tarife konkurrenzfähig?

Ja, diese Tarife sind messerscharf kalkuliert und bisher ohne Beispiel in Deutschland. Wir glauben dass unsere Dienstleistung auch nicht mehr kosten muss. Wir geben gerne ein paar realistische Beispiele:

Beispiel 1: Ein Jurist oder Anwalt mit einem Stundensatz von z.B. € 180,- hat seine Investition von 4 Credits in weniger als 7 Minuten zurückverdient!

Beispiel 2: Ein Unternehmensberater mit einem Tagessatz von € 900,- ist zweimal nicht erfolgreich mit seinen Angeboten aber beim 3. Versuch wird sein Angebot von 6 Beratungstagen angenommen. Er hat dann insgesamt 9 Credits investiert (€ 44,55) und erzielt einen Umsatz von € 5.400,-. Die offertenmarkt-Kommission beträgt damit nur 0,82%!

Beispiel 3: Eine Übersetzerin hat schon 5 Mal ein Angebot abgegeben aber leider noch ohne Erfolg. Beim 6. Mal ist sie erfolgreich und hat den Auftrag einen Text von 15.000 Wörtern von Französisch auf Deutsch zu übersetzen. Sie kann € 0,18 pro Wort rechnen. Sie hat € 59,40 investiert und erwirtschaftet einen Umsatz von € 2.700,-. Die offertenmarkt.de-Kommission beträgt damit nur 2,2% von ihres Umsatzes.